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在酒店辦理入住登記時

很多時候旅客都被要求“刷臉”

近日

廣深等多地酒店

取消了這一操作

如遇強行要求刷臉

可明確拒絕！

記者走訪咨詢廣州多家酒店后了解到，從去年底開始，廣州酒店已先后接到各區屬地派出所通知取消“刷臉”，并于去年12月21日起陸續執行，相關核驗設備也隨之撤銷。結合廣州地區酒店行業協會最新抽樣調查結果顯示，在廣州入住酒店均已無須再刷臉。

據了解，只有在客人沒帶身份證的情況下，可以用粵居碼、微警認證、自助機辦理登記，辦理過程中需要刷臉，但注明了“讓客人自己選擇”。

有酒店行業從業者告訴記者，今年年初，根據相關要求還把旅館業治安管理信息系統的強制拍照功能給取消了。對此，廣州地區酒店行業協會方面表示，廣州酒店取消強制刷臉入住，簡化了入住手續，給予了住客更多便利。

除廣州外，深圳、上海、杭州等地多個酒店已明確：不再要求“強制刷臉”，只需要登記身份證即可入住。

在深圳南山區的一家五星級酒店里，不斷有顧客前往前臺辦理入住。酒店前臺已經沒有了人臉識別的設備，只有提示顧客“一人一證”的提示牌。辦理過程中，顧客只需要讓前臺核驗身份證信息即可。

深圳某五星級酒店房務總監劉會芳表示，取消人臉識別可以提升工作效率，尤其在節假日高峰出行的時候，也節省了客人等候辦理入住的時間，提高了客人滿意度。

深圳某律師事務所律師方碧云表示，盡管《旅館業治安管理辦法》第六條要求：旅館接待旅客住宿必須登記，登記時應當查驗旅客的身份證件。但身份查驗并不等于人臉識別。在沒有法律支持的情況下“強制刷臉”，不符合《個人信息保護法》的規定。

方碧云介紹，根據《個人信息保護法》的規定，人臉信息屬于生物識別信息，是個人信息保護法中的敏感信息。按照規定，敏感信息需要具有特殊的目的和充分的必要性，并且在采取嚴格的保護措施的條件下才能進行處理和使用。

目前，在我國的法律行政法規以及相關規定里，都沒有要求旅客在入住的時候要通過人臉識別查驗的規定。

如遇強行要求刷臉，可立即拒絕。如果遭遇因拒絕刷臉而不讓入住的情況，可致電12345進行投訴。

律師建議，作為公民要重視對個人信息的保護，在生活中主動拒絕非法的信息收集要求，在發現信息權益遭到侵害后，更要及時通過法律手段維護權益。