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謝先生對此感到不解，他說，上述兩個座機號碼此前月租費僅35元，過戶后月最低消費卻要高達萬元，屬于強制消費。對此，中國電信客服人員回復稱，座機號碼在辦理過戶時應該按照過戶之前的資費標準重新簽訂協議，至于這兩個尾號為8888的號碼究竟需要收取多少資費，需要在后臺核實后才能做出答復。目前，雙方仍在協商中。

消費者投訴：

據謝先生介紹，前不久，他因看中了朋友的兩個尾號為8888的電信座機號碼，想要辦理過戶。6月23日，經朋友同意后，他們前往中國電信廣州同和營業廳進行辦理，工作人員卻告訴他，需要同意每個月支付1萬元的低消話費才能為他辦理過戶。謝先生對這一要求表示不能理解，并就此情況向中國電信進行了投訴，營業廳的工作人員將他的這一投訴轉到了10000客服處進行處理。

謝先生說，此后，電信10000的在線客服人員告訴他，由于他想要辦理過戶的電話號碼為吉祥號，電信公司將按照這兩個號碼的等級采取“預存1萬元，每月低消1萬元”的標準來重新簽訂協議。對于客服人員的這一回復，謝先生感到不滿，“這兩個號碼原本的套餐只是每個月35元，現在居然要收取1萬元話費才能辦理過戶，簡直就是強制消費。”

企業回復：

6月29日，澎湃新聞就此事聯系到了中國電信，客服人員告訴記者，座機號碼在辦理過戶時應該按照過戶之前的資費標準重新簽訂協議，至于這兩個尾號為8888的號碼究竟應該收取多少資費，并不是營業廳能夠自行規定的，需要在后臺進行核實后才能做出準確的答復。

客服人員表示，工信部2014年9月23日出臺《電信網碼號資源管理辦法》，其中的第三條規定：“碼號資源屬于國家所有。國家對碼號資源實行有償使用制度，具體收費標準和收費辦法另行制定。”第十八條規定：“碼號申請人獲準使用碼號資源后，電信主管部門可以采用指配、隨機選擇和拍賣等方式分配碼號。碼號資源拍賣管理辦法由工業和信息化部另行制定。電信業務經營者取得碼號使用權后，不得向用戶收取選號費或占用費。”

目前，雙方仍在協商中。