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作者:達夫 黃敏
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質、交際 能力等。通過社交 禮儀,人們可以互通信息,共享資源,對事業成功和個人魅力將起到積極的 促進作用。
本文旨在給20幾歲即將踏人社會的年輕人快速地學習和了解個人禮儀、交往禮儀、職場禮儀、人脈常 識、宴請禮儀、生活禮儀、公共場所禮儀等對應情景、事件、場合,怎樣塑造個人形象、與人交往、求職應聘、培養自己的人脈、展現自己、贏得更多機遇等。
第一章(1)
豐富自己的表情
許多明星的標志性表情是嚴肅、冷漠。如果你覺得面無表情就 是酷,那你的觀點絕對是錯的。明星的酷是一種包裝策略,是-種風 格。目的是用精心設計的“面無表情”來傳達多元化的流行信息,塑 造令人難忘的演藝形象。
無論別人說什么、做什么,都無視別人的身份和與自己的親疏關 系,一味以“面無表情”來應對,并自詡為“酷",真是太辜負“禮 儀”二字了。
溫馨提示
●路遇熟人、與人見面之初要微笑,與人交談、爭論時表情應 緩和。即使有激烈爭論,也不要過于冷酷。
●拜訪師長、應邀訪間、接待客人時,表情要豐富而熱情、 柔和。
●當眾講話時,表情要隨著發言的內容做相應變化,不要一個 表情做到底。
以真實的笑容對人
俗話說得好:“伸手不打笑臉人。”但當你看到皮笑肉不笑的笑容 時,肯定會感到很不愉快。當去不規范的飯店吃飯,遇到上門推銷劣質化妝品的非法商販、心虛的人費盡心思為自己的過錯進行辯解、想 投機的人前來行..-.我們經常能見到這種虛假的笑容。這樣的笑看 起來僵硬而缺少真情,令人感到不自在。
當你笑不出來的時候,寧可不笑,也不要讓面具一樣的微笑掛在 臉上。不真誠的笑容非但不能表達敬意,反倒會令禮貌失去意義。
溫馨提示
●微笑的時候,眼睛要微微下彎,要把目光投向別人的眼睛, 眼神要專注而熱情。
●微笑時不要生硬地去擠臉部肌肉,不僅要做到臉形笑,更要 發自內心地露出愉悅的表情。
●微笑的同時,言行要熱情、尊重他人。
根據場合選擇適合的發型
發型是不能想怎么做就怎么做的,如果發型不適合你所在的場 合,就不能體現你的內涵和修養,甚至還會對你所在的場合氣氛等各 方面起到負面作用。誰說發型和禮儀無關呢?
參加婚禮時做的發型比新娘還搶眼,會有搗亂之嫌;出席國際 會議時做更適合舞臺劇的古怪發型,會嚴重影響你的口碑;在狂歡晚 會上出現時頂著過于普通的發型,則會讓你在眾人眼中成為一一個準備 不足的人。你的發型顯示著你的素養、你的品位。很多發型看起來漂 亮,卻并不適合你。
溫馨提示
●出席會議等嚴肅場合,發型適宜端莊保守。
●出席休閑娛樂活動,發型應相對新穎活潑。
●出席任何場合,都應事先熟悉其氛圍和性質以及對儀表、禮儀的要求。
一只耳朵只能戴一個耳環
一只耳朵上戴多個耳環不合禮儀。
有些職業是不允許戴耳環等耳飾的,比如電信行業的女性服務人 員、空姐。在傳統禮儀中,耳朵上的飾物應當成對佩戴,也就是一一只 耳朵上戴一個。
女性穿套裝和禮服時,不能只戴一只耳環或一只耳朵上戴多個耳 環。時尚男性只能在非工作場合、非正武場合佩戴耳環,并且只能戴 在左耳上。如果男性兩只耳朵都戴,在西方會被誤認為是同性戀者。
溫馨提示
●耳飾一定要配合臉形、膚色、氣質,還要迎合所處環境。他族面水
●在工作場合中佩帶的耳環、 耳釘等耳飾,不宜選用造型夸張、 色彩耀眼、 不停發出響聲的類型。
●殘損的、陳舊的、有勝污的耳飾不宜佩戴。
注意清除牙齒上的食物殘或口紅
“唇紅齒白”是人們形容人健康而美貌的常用語,可見人們對牙齒的基本要求很簡單,那就是“白”。
當我們看到兩排沾著食物殘渣的牙齒,首先會感到惡心,然后會 替對方感到難為情。
牙齒上沾了口紅,視力不好的人會誤以為對方牙齦出血,近距離 交談的人會感到對方無半點氣質和教養。
牙齒上殘留著飯菜或者口紅,張口說話,必然大煞風景。如果恰 好參加電視臺的直播節目,沒刷好牙的人,丟人可就丟大了。
溫馨提示
●飯后應該刷牙。特別是吃了容易嵌在牙縫里的食物或者有刺 激性氣味的食物時,務必要刷牙。
●出門、拜訪別人前,參加公開場合的活動前,一定要檢查自 己的牙齒是否干凈。
●女性不要養成有意無意用牙齒咬嘴唇的習慣。
女性出席正式場合必須化妝
“素面朝天”是一一種姿態,也是一種風格,代表著樸素和真實。 但對于面部有明顯瑕疵且要參加大型活動的女性來說,不化妝就出席 是一種錯誤。
女性出席正式場合-般都要穿著正式的套裝或禮服,搭配質地精 良的首飾、合適的發型。
如果女性出席正式場合而不化妝,會使其在所有的參加者中黯然 失色,且與環境極不相稱。恐怕連她自己環視眾人后,也會為自己沒有精心打扮而后悔。
溫馨提示
●出席白天的大型活動時,女性化妝要自然,以淡雅為佳。
●出席夜晚的活動時,妝容可以濃艷一些。
●女性出席正式場合時化妝,總的原則是必須符合本人氣質和 所參加活動的性質。
化妝、補妝時要盡量避開人
很多女性敢于在辦公室里、餐桌上、火車上等公眾場合當眾化 妝、補妝,這是有失禮貌的。
當眾化妝是沒有修養的表現,其性質好比當眾換衣服。當著長 輩、領導的面化妝、補妝是不敬,當著同性的面化妝或補妝是炫耀和 輕視對方,當著晚輩的面化妝、補妝是自毀風度。在工作時間和工作 場合化妝、補妝,暗示自己對工作熱情不夠、工作能力欠缺。如果是 當著不熟悉的異性化妝或補妝,在一-定程度上,這種行為意味著挑逗 和勾引。
溫馨提示
●化妝、補妝要到專門的化妝間或者洗手間。實在沒有條件, 也應盡量避人。
●不要在工作崗位上與別人討論化妝品和化妝技巧,商務人員、 公務員等職業女性更應注意。
●當眾梳理頭發、 頻繁照鏡子也是不合適的。
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