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近日，騰訊視頻發(fā)布會員權(quán)益調(diào)整說明，從2024年12月16日后購買的VIP會員所享受的可播放設備，從原來的5臺設備登錄和同時2臺設備播放，下降至3臺設備登錄和同時1臺設備播放。但SVIP并不受此次調(diào)整影響。 此次的調(diào)整動作也將騰訊視頻毫不意外地送上了熱搜，網(wǎng)友們紛紛表達不滿，認為長視頻平臺在變著法“圈錢”。近年來，長視頻平臺的會員收入陷入了增長瓶頸，部分平臺的會員數(shù)甚至出現(xiàn)下降，如何在現(xiàn)有的存量上找增量，成為了大部分長視頻平臺當下最頭疼的問題。

長視頻平臺開始限制同時登錄設備數(shù)量

南都記者查閱騰訊視頻發(fā)布的說明看到，2024年12月16日前訂閱連續(xù)包月/包季/包年的騰訊VIP會員，以及在此日期前領(lǐng)取、激活月卡/季卡/年卡的騰訊視頻VIP會員，在不斷訂的情況下或者是有效期內(nèi)，都可以繼續(xù)享受累計5臺設備登錄和同時2臺設備播放的權(quán)益。新會員規(guī)則只針對2024年12月16日后購買VIP的用戶，設備數(shù)下降為“可在累計3臺設備登錄和同時1臺設備播放”。騰訊視頻SVIP會員權(quán)益不受此次調(diào)整影響，保持不變。

此前會員權(quán)益。

也正因為此次設備數(shù)減少的變動只是針對VIP會員，因此也引起了網(wǎng)友的情緒反彈。“一家人，兩個人同時開都不行，我追劇，我女兒看動畫片，看電視劇還得買兩個會員？”有聲音認為騰訊視頻這是在逼著大家升級更貴的SVIP，詬病其“吃相難看”，但也有網(wǎng)友認為設備數(shù)夠用就行也不一定要開那么多。

在此之前，長視頻平臺因為設備數(shù)限制問題也曾被“罵上熱搜”。2023年，優(yōu)酷對會員賬號限制登錄設備數(shù)和設備類別，導致在此之后會員只能一個賬號登錄一臺手機，但登錄終端數(shù)上限為3臺沒有改變。雖然這波調(diào)整幅度不算大，但依然引起了網(wǎng)友的批評，認為這樣即便是和家人也無法共享賬號了。優(yōu)酷官方對此曾回應很大原因是為了保護用戶賬號安全，打擊黑灰產(chǎn)。

今年10月，愛奇藝也出臺了相關(guān)登錄設備調(diào)整的公告，2024年11月12日之后新訂閱的黃金VIP會員雖然可以登錄5臺設備，但同時可播放設備數(shù)減少為1臺，原來的老會員則是可以同時在2臺設備播放。此外，黃金VIP會員可以在首月加8元額外開通一個全新的黃金VIP賬號，次月起，該賬號就會以33元/月的價格享受黃金VIP會員親情卡套餐。無疑，愛奇藝的這一調(diào)整同樣被網(wǎng)友痛罵其變著法割會員“韭菜”，大家甚至表示還不如去看盜版。

平臺欲從會員存量中找增量收入

其實，近幾年來長視頻對會員權(quán)益的調(diào)整動作不斷，也幾乎每次都能引起大范圍的輿論爭議，本質(zhì)上還是長視頻平臺對于會員收入陷入瓶頸的焦慮，希望通過各種商業(yè)化手段提高變現(xiàn)效率，在存量中找增量。特別今年第三季度，長視頻行業(yè)可謂是遭遇了集體業(yè)績低谷。騰訊視頻的付費會員數(shù)出現(xiàn)了環(huán)比下降；愛奇藝三季度會員服務收入達到44億元，同比下降13%。即便是一直被認為長視頻平臺中盈利能力最強的芒果tv，也遭遇了歸母凈利潤同比大幅下滑27.41%的窘境。

曾有業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析道，早期人口紅利帶來的商業(yè)模式慣性，使長視頻平臺高度依賴會員收入，從而帶動大盤增長，但在各平臺會員的增幅越來越乏力的當下，這樣的慣性則為平臺挖掘生意增量埋下了雷。暨南大學文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長鄭煥釗分析，隨著用戶增量的天花板到來，以及會員訂閱數(shù)量的增幅不斷放緩甚至回落，拉新成本開始不斷增加。這就意味著，以更好的用戶體驗保持用戶黏性愈來愈必要，但這種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)供應又需要更大力度的資金投入，這就意味著平臺要么提高會員價格，要么進行會員服務的分類分級，通過在會員內(nèi)容中插入廣告獲取外部收入等方式保持營收，這必然與提升觀眾體驗構(gòu)成了一定的發(fā)展沖突。

因此，今年以來，除了在會員收入上“動腦筋”，以愛奇藝為代表的長視頻平臺開始加碼拓展短劇賽道，希望以此能拉新和留存會員。愛奇藝首席財務官汪駿透露，他們的目標是通過優(yōu)化長視頻和納入微短劇來提升內(nèi)容吸引力。愛奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官龔宇也坦言，今年微短劇免費模式興起，微短劇用戶群數(shù)量極速擴大，新的免費模式對愛奇藝來講是一個機會。