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共享單車作為城市慢行交通系統的重要組成部分，不僅幫助很多市民解決了“最后一公里”出行問題，更以其便捷、環保等優勢，讓綠色騎行理念更加深入人心，越來越多的市民養成了文明騎車、規范停放的良好習慣。

規范停放方便你我他

當下，共享單車成為不少人的出行選擇，給大家的生活帶來了很多便利。據統計，2022年，本市共享單車騎行量9.68億人次，同比2021年全年增長1.66%。目前，北京區域美團、哈啰、滴滴青桔三家共享單車企業根據市民騎行需求，將城六區投放車輛總量控制在80萬輛以內，并形成“1+N”的運營服務格局，即中心城區統一運營、郊區N個獨立運營區域。

2022年2月，北京市自行車電動車行業協會會同美團、哈啰、滴滴青桔三家共享單車運營企業共同簽署了《北京區域互聯網租賃自行車行業規范用戶停放行為聯合限制性公約》，實施以來，共計657人被納入“北京區域違規停放聯合限制騎行名單”，“數據表明，被納入限制騎行名單的違停用戶數量呈逐月減少趨勢，市民文明騎行程度不斷提高”，北京市自行車電動車行業協會共享單車專委會秘書長胡笛介紹，通過對公約內容的宣傳，著重培育用戶規范停車的良好習慣。

美團單車通過線上、線下雙渠道培育市民文明騎行意識，“線上APP有美團騎行分，用戶需要遵守美團騎行分規則和當地法律法規。線下會同主管部門開展志愿者活動，在重點軌道站點周邊引導市民將車輛停放在白線框內”，美團單車北京政府關系總監郝先率介紹。

哈啰單車考慮嘗試修改紅包車的初始規則來引導用戶規范停放車輛，“如將車輛停放在熱點區域周邊時，可一定程度減免本次騎行費用，對月卡等用戶來說，可延長有效期等”，上海哈啰普惠科技有限公司（哈啰單車）品牌公關部總監王帆介紹。

精準投放提前介入防止車輛淤積

共享單車的主要使用場景是通勤和出游，“潮汐現象”比較明顯，地鐵公交樞紐站點、公司聚集區、大型商圈及假日的景區周邊是騎行活躍區域，早晚高峰或特殊時間段，活躍區域會出現短時大量停放現象，容易導致違停行為發生。

為減少車輛違停，共享單車運營企業配合屬地行業管理部門，持續完善規范停放體系，利用數據分析科學指導車輛的清理及投放。美團單車通過精細分析全市路網信息及數據，參考各個細分區域的用戶騎出、騎入，運營調入、調出等數據，通過算法識別實時車輛數、計算預測需求數，精準分析判斷車輛實時分布、流轉情況，形成合理投放的運營建議。哈啰單車借助后臺智能系統AI和大數據比對預測騎行需求，通過智能調度系統派單，基本實現早晚高峰車輛和需求的動態平衡。

針對可能出現的車輛淤積現象，共享單車運營企業提前分析研判，有針對性地安排運維力量，做好現場疏導。美團單車“在高峰期保證全部運力在崗，聯合協管人員、志愿者等，引導用戶將車輛分散停放。通過定期上線紅包車等獎勵方式，引導用戶從淤積點位將車輛騎出”，郝先率介紹。哈啰單車“會在預測車輛淤積時段提前疏解，降低留存車輛數，除運維三輪外，增派廂式貨車清理，避免因車輛淤積造成非主觀違停”，王帆介紹。

多舉措提升服務水平引導市民規范騎行

共享單車運營企業通過及時調度、智能定位、新車置換等多種舉措，提升服務水平，引導騎行用戶規范停放車輛。

在運營調度方面，美團單車堅持“多點少量”的投放原則，根據供需情況及時調度，優化二次投放點位。哈啰單車利用全業務實時智能決策系統“哈啰大腦”進行科學化匹配，自動化、智能化解決熱點點位缺少單車、淤積亂停等問題。

在智能定位方面，為解決P點內無法落鎖等問題，美團單車每月會進行一次全市范圍的車鎖檢測，及時解決問題，并將適時推出高精度定位技術。美團單車搭載了北斗高精定位模塊，可在空曠場景取得亞米級（小于1米）的定位精度，智能鎖芯片從2G升級到4G，配置更先進的傳感器。

哈啰單車通過北斗高精度導航定位，配合高精度分體鎖或馬蹄鎖引導用戶規范停放。在新車置換方面，經常騎行的市民會發現，美團單車最近多了一款新車型，外觀更時尚、騎行更省力，金油涂層的特殊“防護服”，讓小廣告再難上身，廣受用戶好評，今年，美團單車計劃投放更多升級優化的新車。哈啰單車也有車輛更新置換計劃，新車將在車身清潔、剎車安全、快拆維修及車輛定位等方面全面升級，更輕盈好騎，也更耐用。

文明使用共享單車

在公眾參與方面，美團單車搭建用戶報修及評價體系，定期開展常用停車點位、附近50米停車點覆蓋等數據分析，方便用戶取車還車，及時解決騎行中的問題。哈啰單車在本市全域范圍內上線“哈啰隨手拍”功能，用戶在發現亂停放或傾倒的哈啰單車時，可以將單車推至白線框內，將傾倒車輛扶起，并通過哈啰APP拍照上傳前后對比圖，經哈啰后臺審核通過后，即可獲得免費騎行權益。

市民在騎行過程中，如想了解騎行卡扣費規則、費用結算、本市禁止停放區設置目錄、車輛淤積清理與調度等內容，或者對共享單車運營企業在客戶端（APP）、官方微信小程序等平臺公示的“北京區域違規停放聯合限制騎行名單”有異議，可于8:00-20:00撥打自行車協會設置的共享單車運營服務熱線400-167-6070咨詢或提出異議申請，非電話工作時間，可通過郵箱beizixiegxdc@sina.com進行咨詢。

我們每個人都是首都慢行交通大環境的組成部分，良好的騎行環境需要大家共同攜手打造，倡議廣大市民在享受共享單車便利的同時，安全騎行、規范停放，共同營造首都安全、文明、有序的騎行環境。