崗位描述
可以大眾點評搜索“鯨域咖啡館”,固定9-18點行政班,長短周包餐。
1、全面負責咖啡店的各項工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經營計劃,領導全體員工積極落實制定的各項任務和經營指標;
2、主導門店日常行政工作管理如設備管理及訂貨管理門店設備&物料,確保日常營運需求
3、幫助門店建立顧客服務體系,及時處理各類突發情況及客訴,確保顧客滿意度,不斷提高門店服務質量
4、按要求檢查食品的保質期及食用安全期,保質保量完成出品任務
5、對門店服務組員工進行人員管理,主導門店服務人員的招募、培訓等工作,確保門店人力充足滿足業務需求
6、根據市場反饋信息,對產品進行定期的跟蹤改良、迭代升級;充分理解各階段產品研發方向,在滿足研發需求的條件下,按時完成創新性的產品開發
7、配合各項營銷策略的實施,負責執行并完成門店促銷活動
崗位要求
1、2年及以上咖啡行業工作經驗或1年及以上咖啡門店管理工作經驗者優先;
2、熱愛零售及咖啡餐飲行業,具備優秀的客戶思維及營銷管理意識,致力成為優秀管理者,有進取心,認同公司企業文化,愿意跟新品牌一起成長;
3、具備優秀的領導力、團隊管理能力、組織協調能力、邏輯及溝通表達能力。;
4、學習領悟能力強,堅韌并勇于接受挑戰,能承受較大工作壓力;
5、身體健康,須有有效期內的健康證;